Reactie: Smeerpaté verpakking

Er is post van de Smeerpaté producent Zwanenberg in reactie op mijn klacht. Hulde!

De afdeling verkoop binnendienst Vleeswaren schrijft:

Onderwerp: openen Linera smeerpaté Ardenner

Geachte heer Ogg,

Wij ontvingen van u een brief met betrekking tot het openen van de Linera smeerpaté. Allereerst onze excuses voor het door u geleden ongemak.

De melding is bekend bij ons en onze kwaliteitsafdeling zoekt momenteel naarstig naar oplossingen om het openen van de verpakking te vergemakkelijken.

Wij willen u bedanken voor het melden van uw klacht.
Zo kunnen wij blijven werken aan het verbeteren van de kwaliteit van onze producten.

Geweldig! Ik lees hier

• dat ook anderen hebben geklaagd over de belachelijke verpakking
• dat er misschien iets gaat verbeteren
• dat mevrouw Witteveen op de cursus “omgaan met feedback” goed heeft opgelet.

Tags: smeerpate